AGB

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung auf pecheneyes.com. Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie ihnen zu.

1. Wer wir sind

PECHENEYES ist das Schmuckatelier der Künstlerin Kristina Pechen unter dem Namen Pecheneyes Studio. Unsere Anschrift und Kontaktdaten finden Sie in den Kontaktinformationen. Sie erreichen uns unter atelier@pecheneyes.com.

2. So entsteht Ihre Auftragsarbeit

Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt. Sie laden mit Ihrer Bestellung ein Nahfoto des Auges hoch oder schicken es später. Kristina malt die Iris von Hand und schickt Ihnen ein Makrofoto. Versiegelt wird erst nach Ihrer Freigabe.

Sie bestätigen, dass Sie das Foto verwenden dürfen, zum Beispiel weil es Ihr eigenes Auge zeigt oder die abgebildete Person einverstanden ist. Wir nutzen das Foto, um Ihr Stück anzufertigen und mit Ihnen über Ihre Bestellung zu sprechen, und veröffentlichen weder das Foto noch ein Foto Ihres fertigen Stücks ohne Ihre Erlaubnis.

3. Preise und Zahlung

Die Preise sind in US-Dollar angegeben, und alle Bestellungen werden in USD abgerechnet. Versandkosten und gegebenenfalls Einfuhrabgaben sehen Sie an der Kasse, bevor Sie bezahlen.

Zahlungen (Karten, Apple Pay, Google Pay und PayPal) wickelt unser offizieller Partner SKLADUSA ab, der auch unser Fulfillment in den USA übernimmt. Auf Ihrem Kontoauszug oder Ihrem PayPal-Beleg erscheint die Zahlung als „SKLADUSA“.

4. Lieferung

Fertigungszeiten, Lieferzeiten, Versandkosten und Abgaben erklärt unsere Versandrichtlinie.

5. Stornierung und Rückgabe

Eine Auftragsarbeit können Sie bis zur Freigabe des Makrofotos gegen volle Rückerstattung stornieren. Danach können Auftragsarbeiten und gravierte Stücke nicht wegen Meinungsänderung zurückgegeben werden. Zubehör ohne Personalisierung können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung zurückgeben. Einzelheiten stehen in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

6. Einjährige eingeschränkte Handwerksgarantie

Ein Jahr ab Zustellung garantieren wir, dass

die handgemalten Pigmente unter der Harzkuppel nicht verblassen und
der Augeneinsatz fest in seiner Fassung sitzt.

Tritt innerhalb dieses Jahres einer dieser Mängel auf, schreiben Sie uns mit Fotos und Ihrer Bestellnummer an atelier@pecheneyes.com, und wir reparieren das Stück oder fertigen es kostenlos neu an.

Nicht abgedeckt sind mechanische Beschädigungen, Kratzer durch das Tragen, Stöße und Schläge sowie Schäden durch aggressive Chemikalien, Parfüm, Chlor- oder Meerwasser, Bad oder Sauna. Bitte legen Sie Ihr Stück vor dem Schwimmen, Baden oder Saunagang ab.

Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und schränkt sie nicht ein.

7. Haftung

Wir haften für Verluste oder Schäden, die eine vorhersehbare Folge einer Verletzung dieser Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf.

8. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt das Recht Polens und der Europäischen Union. Als Verbraucherin oder Verbraucher behalten Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie leben.